안녕하세요! 일빠직입니다

- 배송기사가 센터 입고 인계 전 배달완료 처리를 먼저 하는 경우

중국 내 택배업체 규정상 영업지점 택배 도착 후 몇 시간이내 배달 완료 처리되어야 하기 때문에

전산상 선 배달 완료 처리후 일빠직센터로 입고가 됩니다.
전산상 배달 완료 시간보다는 반나절 정도 늦게 센터로 택배가 입고가 되는 경우가 많습니다.

- 트래킹번호를 잘못 입력한 경우

입력된 트래킹번호와 정보가 불일치하여 노데이터로 변경될 수 있으니 노데이터로 확인부탁드립니다.

- 신청서에 트래킹번호를 입력하기 전 제품이 먼저 도착한 경우

노데이터로 상태변경이 되므로 꼭 확인 후 수정

- 주말이 겹쳐서 입고확인이 안되는 경우

토요일 배송완료건은 일요일 센터 근무 후 확인처리

토요일, 일요일 구분없이 배송 시작되기때문에 입고된 순으로 순차적으로 입고확인

중국 휴무일 및 판매자가 상품 미배송 상태가 아닌 이상 대부분 주문 후 3일 ~ 5일 내로 입고가 완료됩니다.

배달완료 후 영업일로부터 2일이내 입고확인이 되지 않는 경우 고객센터문의주시면 확인해드리도록 하겠습니다.